FAQ's
Comment WOODY'S FACTORY® garantit la qualité des produits proposés en restaurant ?
Chez Woody's, la qualité ne se promet pas, elle se vérifie sur le plateau. Notre viande est 100% pur bœuf d'origine France, smashée minute sur la plaque, jamais avant la commande. Nos potato buns sont façonnés en France par une petite maison indépendante, selon la recette américaine d'origine. Nos sauces signature sont préparées dans nos cuisines, nos cookies sortent du four chaque matin, et nos milkshakes ne contiennent que de la crème glacée. Rien de tout cela n'est le chemin le plus rapide : c'est exactement pour ça qu'on l'a choisi.
La viande est-elle Halal ?
Oui, toutes nos viandes que nous utilisons en restaurant sont certifiées halal.
Est-ce que mes données personnelles sont sécurisées ?
Votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles constituent notre priorité absolue. Pour en savoir plus sur vos droits en matière de données, consultez notre politique de protection des données personnelles
Ma commande a été annulée, vais-je être débité ?
En Click & Collect, votre commande n’est débitée qu’au déclenchement de la préparation. Aucun débit ne sera donc effectué si vous annulez votre commande. Cependant, une fois la commande acceptée par le restaurant, aucune annulation ne sera possible.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
DOUAI
- Lundi : 11h30 - 23h00
- Mardi : 11h30 - 23h00
- Mercredi : 11h30 - 23h00
- Jeudi : 11h30 - 23h00
- Vendredi : 11h30 - 23h00
- Samedi : 11h30 - 00h00
- Dimanche : 18h30 - 23h00
LENS
- Lundi : 11h30 - 23h00
- Mardi : 11h30 - 23h00
- Mercredi : 11h30 - 23h00
- Jeudi : 11h30 - 23h00
- Vendredi : 11h30 - 00h00
- Samedi : 11h30 - 00h00
- Dimanche : 11h30 - 23h00
Avez-vous des options végétariennes ?
Oui. Tous nos burgers existent en version veggie (sauf le Cali Cheesesteak). C'est le même burger, avec un filet Chick'n végétarien à la place du bœuf.
Avez-vous des menus pour les enfants ?
Oui, nous proposons des menus enfant.
Menu Little Woody à composer d'un plat, une boisson, un dessert et une surprise.
Est-il possible de réserver une table à l'avance ?
Non, il n'est malheureusement pas possible de réserver une table à l'avance.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Notre service client est là pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous par mail à l'adresse suivante : contact@woodysfactory.fr
ou directement via le formulaire ci-dessous.